La nostra agenzia ha recentemente completato con successo il rollout della serie Samsung S24 in Svizzera. Questa serie comprende gli innovativi modelli S24 Basic, S24 Plus e S24 Ultra. Nell'ambito di questa iniziativa, abbiamo collaborato con i principali rivenditori, tra cui nomi rinomati come Interdiscount, Mediamarkt, Fust, Melectronics, Mobilezone, Fnac e Salt, oltre a diversi rivenditori specializzati. In un tempo ristretto di tre settimane, siamo riusciti non solo ad attrezzare 350 punti vendita, ma anche a configurare con precisione ogni dispositivo e a fornirgli una pubblicità specificamente mirata. Da circa otto anni supportiamo Samsung nel lancio dei suoi prodotti e da allora abbiamo sviluppato una vasta esperienza e processi specializzati per realizzare in modo efficiente anche progetti complessi.

La spina dorsale di questa realizzazione di successo è il nostro team dedicato, composto da un massimo di 20 rappresentanti di vendita che lavorano con dedizione e precisione.

Oltre al team esterno, ci siamo affidati a un team interno di controlling e project management composto da 3-4 project manager. Questi colleghi erano specificamente responsabili della supervisione del lancio del prodotto e fornivano un supporto costante. Grazie all'analisi avanzata dei dati, che si avvale della nostra piattaforma retaildashboard.io, siamo stati in grado di garantire una reportistica in tempo reale e di analizzare ogni singola sede. Questo garantisce una trasparenza completa per tutti gli stakeholder coinvolti.

Per noi non è solo un compito, ma anche un grande piacere accompagnare questi lanci di prodotto. Siamo grati ai nostri partner per averci dato l'opportunità di contribuire con i nostri approcci e le nostre idee innovative. Siamo orgogliosi di far parte della storia di successo della serie Samsung S24 e attendiamo con ansia i futuri lanci dei prodotti.

Con l'ultimo ChatGPT di OpenAI, l'intelligenza artificiale è arrivata nella nostra vita quotidiana. Ma come potrebbe l'AI supportarci nelle promozioni di vendita? Ci abbiamo pensato e abbiamo trovato un approccio interessante.

Questo progetto è nato come un'idea sciocca durante un workshop interno per migliorare il processo di segnalazione dei promotori. Ma si è rapidamente evoluto in un piccolo progetto secondario (domestico) a cui abbiamo lavorato occasionalmente e che ora è pronto per la produzione.

Il nostro piccolo modello di intelligenza artificiale consente di semplificare i rapporti di vendita dei promotori e di risparmiare tempo e fatica collegandoli automaticamente al loro cruscotto clienti. Tutto ciò che i nostri promotori devono fare è fotografare il resoconto delle vendite del negozio e la nostra AI fa il resto. Non solo legge tutte le cifre e gli orari di vendita, ma categorizza in modo affidabile i prodotti per categoria, ad esempio fotocamere, altoparlanti Bluetooth, computer portatili, smartphone o televisori.

Ma non aiutiamo solo i nostri clienti, ma anche i nostri promotori nel servizio di assistenza sul campo

Siamo sempre felici quando i nostri clienti vengono coinvolti e ci suggeriscono idee su cui riflettere insieme. Con un po' di fortuna, ne nascono grandi progetti e storie di successo. E la cosa migliore è che non appena abbiamo testato e introdotto tali innovazioni, queste sono immediatamente accessibili a tutti i nostri partner! Vediamo quali idee bizzarre ci verranno in mente al prossimo workshop...