Spätestens mit OpenAI’s ChatGPT ist künstliche Intelligenz in unserem Alltag angekommen. Doch wie könnte uns AI bei Sales Promotionen unterstützen? Wir haben uns Gedanken dazu gemacht und einen spannenden Ansatz gefunden.

• Sind Sie es leid, die Daten für jeden Verkauf, den Ihre Promoter tätigen, manuell einzugeben?
• Fällt es Ihnen schwer, Ihre Produktdatenbank zu organisieren und aktuell zu halten?

Dann ist es vielleicht an der Zeit, unser KI-gestütztes Bilderkennungsmodell zur Erfassung von Verkaufsdaten einzusetzen.

Dieses Projekt begann als eine alberne Idee während eines internen Workshops zur Verbesserung des Promoter Reportings Prozesses. Aber es hat sich schnell zu einem kleinen (lieblings-) Nebenprojekt entwickelt, an dem wir bei Gelegenheit gearbeitet haben und das jetzt produktionsreif ist.

Unser eigenes kleines KI-Modell ermöglicht es, die Verkaufsreporte der Promoter zu vereinfache und durch die automatische Anbindung in ihr Kunden-Dashboard Zeit und Mühe zu sparen. Alles, was unsere Promotoren tun müssen, ist ein Foto des Abverkaufsberichts der Filiale zu machen, und unsere KI erledigt den Rest. Sie liest nicht nur sämtliche Abverkaufszahlen und Uhrzeiten ein, sondern kategorisiert die Produkte auch zuverlässig nach Produktkategorien, wie z. B. Kameras, Bluetooth-Lautsprecher, Laptops, Smartphones oder Fernsehgeräte.

Aber wir helfen nicht nur unseren Kunden, sondern auch unseren Promotoren im Aussendienst

• Durch den Einsatz unseres KI-gestützten Modells können unsere Mitarbeiter im Feld viel Zeit sparen und für potenzielle Verkaufsgespräche zur Verfügung stehen und vielleicht sogar das ein oder andere zusätzliche Produkt verkaufen. Abgesehen davon fällt natürlich auch die mühselige Eingabe der Rohdaten weg – das vermisst bestimmt niemand!

Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden sich einbringen und Ideen vorschlagen, die wir gemeinsam weiterdenken können. Mit ein bisschen Glück entstehen solch tolle Projekte und Erfolgsgeschichten daraus. Und das Beste daran: Sobald wir solche Neuheiten ausgiebig getestet und eingeführt haben, ist es gleich unmittelbar zugänglich für all unsere Partner! Mal sehen was wir beim nächsten Workshop für skurile Ideen haben…

We at promoPers have been working in the field of sales promotion for almost 20 years now, mainly with products from the consumer electronics industry, which have a significantly higher need for explanation than products from other industries. Over the years, we have tried out a wide variety of concepts to achieve the optimum effect on the end consumer. Of course, always with a focus on sales, but never pushing or demanding. These are not sustainable strategies for the premium products of our customers.

In fact, we now rely almost exclusively on fixed, contractually defined personnel - our so-called experience consultants - for our long-term customers. By tying the staff to a brand for many years, we enable the inclusion of various models in regular sales training and further education. For example, the renowned McKinsey Consumer Decision Journey Model, which we would like to briefly highlight in this blog post.

Let us win your in-store battle!

The McKinsey Consumer Decision Journey is a useful model for understanding the steps a consumer goes through when making a purchase decision. In the case of on-site retail sales, this process can be particularly important in driving sales and building customer loyalty. The following describes how the Consumer Decision Journey model applies to a typical retail on-site sale and how sales promotions can influence consumer behavior at each stage. A nice quote from the original publication described that up to 40% of on-site visitors change their mind about a product or brand:

Applied to Experience Consultants

Experience Consultantscan play an important role in the Consumer Decision Journey, especially in retail. These experts, trained and hired by our agency, can help consumers at various stages of the decision-making process when explaining products and services. Here's how:

Overall, experience consultants can have a significant impact on behavior during the consumer decision-making process. By understanding the consumer decision journey and leveraging trained and knowledgeable staff, companies can effectively increase sales and build customer loyalty.

Anyone who would like to read the initial publication for themselves can do so at any time here: